Tổng đài viên chăm sóc khách hàng (Quảng Bình)

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Thực hiện cuộc gọi tới khách hàng từ hệ thống Call-Center theo Data công ty cung cấp sẵn
• Cập nhật lịch sử cuộc gọi và thông tin khách hàng lên hệ thống
• Tìm hiểu lý do, đưa ra các giải pháp và hỗ trợ khách hàng theo quy trình
• Tham gia các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm.

II. YÊU CẦU

• Nam/nữ, từ đủ 20 tuổi
• Chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc
• Tốt nghiệp trình độ THPT trở lên
• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo trước khi bắt đầu công việc
• Có kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục khách hàng.

III. CHẾ ĐỘ

• Thu nhập ổn định: từ 8 đến 15 triệu đồng/tháng (Lương cơ bản: 4,7 triệu/tháng + Thưởng)
• Hưởng lương tháng 13 và thưởng tích lũy hằng năm
• Được tham gia các hoạt động du lịch và ngoại khóa cùng Công ty
• Được công ty hỗ trợ toàn bộ công cụ phục vụ cho công việc
• Môi trường làm việc hiện đại, tiện nghi, đầy đủ trang thiết bị
• Ký hợp đồng lao động chính thức và hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (giờ hành chính).
• - -

CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ: Nộp hồ sơ trực tiếp trên Jobstreet