TEAMLEADER QUẢN TRỊ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

●Nhóm ngành sản phẩm có chân dung khách hàng mục tiêu rõ ràng

●Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng đạt mục tiêu

●Tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ đạt mục tiêu

●Lực lượng bán hàng loại A được cập nhật profile theo quy định

●Tỷ lệ lực lượng bán hàng đạt hiệu suất mục tiêu

●Quản lý vận hành và xử lý các vấn đề liên quan đến hệ thống dữ liệu khách hàng và lực lượng bán hàng

●Phân tích về chất lượng, số lượng data theo nguồn, theo độ tuổi, theo vùng, theo phân khúc sản phẩm

●Giám sát/ theo dõi/phân tích hoạt động của phần mềm và đưa ra các giải pháp tối ưu thông qua phân tích dữ liệu trên hệ thống database

2. QUYỀN LỢI

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện:
• Thường xuyên đào tạo chuyên môn, kỹ năng và định hướng phát triển nghề nghiệp, bản thân.
• Chính sách, phúc lợi hấp dẫn:
• Được thưởng hàng Quý/Năm & theo kết quả, năng suất làm việc, các dịp Lễ, Tết.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo quy định Luật lao động.
• Du lịch định kỳ, khám sức khỏe hàng năm.
• Bảo hiểm sức khỏe

3. YÊU CẦU

●Tốt nghiệp trình độ Đại học, ưu tiên ngành Công nghệ thông tin

●Có từ 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

●Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống Salesforce

●Có tư duy phán đoán, phân tích và nhanh nhạy với các con số

4. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Từ thứ 2 đến thứ 6