STORE MANAGER | QUẢN LÝ CỬA HÀNG

• Quản lý vận hành
• Điều hành toàn bộ hoạt động cửa hàng, giám sát tuân thủ SOP và tiêu chuẩn thương hiệu.
• Kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ, vệ sinh, hàng hóa, tồn kho và tài sản.
• Giải quyết khiếu nại và các sự cố vận hành phát sinh.
• Thực hiện các báo cáo hệ thống, theo quy định.
• Thực hiện các nhiệm vụ và công việc do AM/OM giao phó, trong phạm vi công việc.
• Quản lý kinh doanh và chi phí
• Triển khai chỉ tiêu doanh thu, KPI và kế hoạch kinh doanh.
• Theo dõi kết quả kinh doanh, kiểm soát COGS, chi phí nhân sự, hao hụt và chi phí vận hành.
• Quản lý tiền mặt, thu ngân, chứng từ và báo cáo doanh thu theo quy định.
• Quản lý nhân sự và báo cáo
• Tuyển dụng, phân ca, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ.
• Đề xuất nhân sự kế thừa và thăng tiến; duy trì kỷ luật, văn hóa dịch vụ.
• Thực hiện báo cáo định kỳ và phối hợp với bộ phận Đào tạo, QC, Nhân sự.

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Store Manager hoặc vị trí tương đương trong ngành F&B.
• Ưu tiên từng quản lý cửa hàng thuộc chuỗi cà phê, nhà hàng hoặc hệ thống F&B.
• Am hiểu quản trị cửa hàng, doanh thu, P&L cơ bản, COGS, nhân sự và tồn kho.
• Lãnh đạo đội ngũ, lập kế hoạch, quản lý KPI, kiểm soát chi phí và phát triển doanh thu.
• Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên; xử lý tình huống và khiếu nại.
• Sử dụng tốt POS, Excel/Google Sheets và các công cụ báo cáo.
• Trung thực, kỷ luật, chủ động, có tư duy làm chủ cửa hàng. ·Linh hoạt về thời gian, chịu áp lực và có định hướng phát triển lâu dài.

QUYỀN LỢI

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực, xét tăng lương định kỳ theo hiệu quả công việc.
• Được đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
• Thưởng lễ, Tết, (lương tháng 13) đầy đủ.
• Du lịch, nghỉ mát hàng năm cùng công ty; tham gia các hoạt động team building, sự kiện nội bộ.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực bất động sản – F&B – khách sạn; có cơ hội học hỏi, phát triển nghề nghiệp.
• Được đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và hỗ trợ từ đồng nghiệp và Ban Giám đốc.
• Xét tăng lương, thưởng theo năng lực và thâm niên công tác.
• Có lộ trình thăng tiến rõ ràng theo chính sách WM Coffee.
• Các chế độ khác theo chính sách Công ty và quy định pháp luật.