Sân bay Nội Bài- Nhân viên Đón tiễn Khách hàng

• Thực hiện nhiệm vụ đón – tiễn hành khách tại ga quốc nội và quốc tế của sân bay Nội Bài - Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quy trình hàng không: làm thủ tục check-in, an ninh soi chiếu, nhập/xuất cảnh, hải quan, nhận/trả hành lý… - Hỗ trợ khách VIP, thương gia, khách nước ngoài, người lớn tuổi hoặc khách có nhu cầu đặc biệt. - Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan tại sân bay nhằm đảm bảo dịch vụ diễn ra chính xác, nhanh chóng và đúng quy trình. - Làm việc theo ca linh hoạt theo lịch chuyến bay. - Ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo đầy đủ về quy trình, kỹ năng dịch vụ và giao tiếp hiệu quả khi bắt đầu công việc.

• YÊU CẦU ỨNG VIÊN -       Nam/Nữ, độ tuổi từ 22 – 30, nam cao từ 1m70, nữ cao từ 1m58. -       Sức khỏe tốt, tác phong lịch sự, hình ảnh chuyên nghiệp. -       Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản; ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác (Trung, Hàn, Nhật...). -       Kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm, khả năng xử lý tình huống linh hoạt. -       Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, hàng không, du lịch hoặc khách sạn. -       Sẵn sàng làm việc theo ca, trong môi trường có tính kỷ luật và chính xác cao.
• CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ -       Lương cơ bản cạnh tranh: 7 – 8 triệu/tháng. -

Thu nhập thực tế

• từ 13 – 15 triệu/tháng (bao gồm TIPs, phụ cấp). -       Phụ cấp: Ăn ca, điện thoại, ca đêm (nếu có), làm thêm… -

Chế độ

phúc lợi đầy đủ

• BHXH, BHYT, nghỉ phép năm, lương tháng 13, các dịp lễ – Tết. -       Đào tạo chuyên sâu: Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, nghiệp vụ đón – tiễn sân bay chuẩn quốc tế. -       Lộ trình phát triển rõ ràng: Cơ hội thăng tiến lên điều phối viên, trưởng nhóm đón tiễn…