QUẢN LÝ VẬN HÀNH & PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG
Mô tả công việc
- Phát triển khách hàng & doanh thu: Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng quan hệ đối tác, triển khai các hoạt động cross-marketing.
- Chăm sóc khách hàng: Khai thác data khách hàng cũ, triển khai chương trình chăm sóc, tái kích hoạt và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Phát triển doanh thu online: Phối hợp Marketing, tư vấn khách hàng online, hỗ trợ livestream và chuyển đổi khách hàng thành lịch hẹn.
- Quản lý vận hành Studio: Điều hành hoạt động hàng ngày, quản lý và đào tạo KTV, kiểm soát chất lượng dịch vụ, kho mỹ phẩm và trải nghiệm khách hàng.
- Quản lý hiệu suất: Theo dõi doanh thu, KPI và tối ưu hiệu quả kinh doanh toàn Studio.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng tại các hệ thống mỹ phẩm, spa hoặc clinic cao cấp.
- Ưu tiên ứng viên từ các chuỗi clinic chuyên dược mỹ phẩm cao cấp.
- Có thế mạnh về sales, tư vấn dịch vụ và chuyển đổi bán lẻ mỹ phẩm.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng cao cấp, quản lý đội ngũ và xử lý tình huống tốt.
- Chủ động, nhạy bén với số liệu, định hướng doanh thu và KPI.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế.
Thông tin tham khảo
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 31.457 tin đang mở từ 7.279 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 03/11/2026
Vị trí tương tự
Xem tất cả việc làm
[ABBANK Lê Văn Việt] Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Khách hàng ưu tiên
ABBANK - Ngân Hàng TMCP An Bình
Đăng 11/11/2026

Chuyên Gia/CGCC Quản Lý Chính Sách Khách Hàng Ưu Tiên [HO Hà Nội]
ABBANK - Ngân Hàng TMCP An Bình
Đăng 09/11/2026

[ABB Lê Văn Việt] Phó Phòng Khách hàng cá nhân ưu tiên
ABBANK - Ngân Hàng TMCP An Bình
Đăng 30/10/2026
NHN - Trưởng Phòng/Trưởng Bộ phận Khách Hàng Cá Nhân - Đồng Văn (Hà Nam)
Ngân hàng TMCP Á Châu
Đăng 29/10/2026
NHN - Trưởng Phòng/Trưởng Bộ phận Khách Hàng Cá Nhân - Đồng Văn (Hà Nam), Hà Tĩnh, Thanh Hóa
Ngân hàng TMCP Á Châu
Đăng 29/10/2026