Mô tả công việc
- 1. Tài chính: - Kiểm soát vận hành nhằm đạt mục tiêu doanh số và phát triển doanh thu cho Công ty; - Có khả năng đọc hiểu báo cáo P&L để nắm rõ tình hình tài chính của cửa hàng và phát hiện các vấn đề cần cải thiện để kiểm soát chi phí vận hành; - Thực hiện các báo cáo tình hình kinh doanh của cửa hàng định kỳ.
- 2. Nhân lực: - Có khả năng tuyển chọn, đào tạo và phân bổ công việc cho cấp nhân viên; - Thực hiện kiểm tra, đánh giá thái độ, hiệu quả làm việc của nhân viên tại cửa hàng định kỳ; - Quản lý các vấn đề liên quan đến chế độ lương, thưởng và phúc lợi cho nhân viên tại cửa hàng; - Kiểm soát và hướng dẫn nhân viên tuân thủ quy trình, quy định để đảm bảo chất lượng dịch vụ; - Đảm bảo việc sắp ca cho nhân viên thích hợp nhằm đảm bảo vận hành của cửa hàng và chi phí COL.
- 3. Hàng hoá: - Kiểm soát chi phí COGs và các chi phí vận hành khác một cách hiệu quả; - Forcast và phối hợp với SCM để đặt hàng phục vụ nhu cầu kinh doanh của cửa hàng; - Báo cáo những vấn đề liên quan đến tồn kho hoặc hàng hóa bị lỗi, hỏng,…
- 4. Dịch vụ Khách hàng: - Đảm bảo chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của thương hiệu đến với khách hàng; - Xử lý tất khiếu nại của khách hàng và giải quyết một cách thỏa đáng; - Duy trì quan hệ tương tác tốt với khách hàng và đồng nghiệp; - Quảng bá và duy trì chất lượng dịch vụ của của hàng.
- 5. Marketing: - Kiểm soát việc thực hiện chương trình khuyến mãi, ưu đãi tại cửa hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương;
- Sử dụng thành thạo Microsoft (Word, Excel, Power Point);
- Có khả năng quản lý đội nhóm;
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh;
- Chi tiết, cẩn trọng, có khả năng giải quyết vấn đề phát sinh.
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Quản Lý Cửa Hàng”
- 8,8 – 12,6 triệu/tháng, trung bình 10,7 triệu (86 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 13 triệu — cao hơn 21%. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hà Nội
- 6.557 tin đang mở từ 2.060 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hà Nội
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 02/09/2026