[Quận 6] Nhân viên Chăm sóc khách hàng (chat/email, Tiếng Anh)

• Hỗ trợ khách hàng qua  email và chat  (không gọi điện) về voucher, hoàn tiền, mua sắm trực tuyến.
• Giải đáp các thắc mắc về tài khoản, cách dùng nền tảng, chương trình khuyến mãi.
• Hướng dẫn khách hàng xử lý lỗi đăng nhập, sử dụng voucher và các vấn đề thường gặp.
• Chuyển tiếp các trường hợp phức tạp cho bộ phận chuyên trách.
• Có thể làm tăng ca ngoài giờ khi được yêu cầu, làm lễ và tết Âm lịch

Thu nhập

• 9.5 - 10 triệu (lương + thưởng dự án)

Thời gian làm việc

• 8:00 - 17:00, nghỉ giữa giờ 1 tiếng, T2 - T6, nghỉ T7 & CN

Địa điểm làm việc

• 477 - 479 An Dương Vương, phường Bình Phú (Quận 6), TP.HCM

• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 6 tháng ưu tiên liên quan các sàn thương mại điện tử
• Tiếng Anh đọc hiểu, viết tốt
• Thái độ thân thiện, kiên nhẫn, biết lắng nghe khách hàng.

Quyền lợi

• Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
• Gói Bảo hiểm sức khỏe cao cấp
• Thẻ gửi xe miễn phí
• Du lịch công ty
• Được đào tạo công việc
• Công việc ổn định, lâu dài
• Tham gia các hoạt động, câu lạc bộ nội bộ (tiệc Tất niên, ngày hội thể thao...)
• Các phúc lợi từ Công đoàn (quà vào các dịp Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, cưới hỏi, sinh con,...)