NHÂN VIÊN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

• 1. 100% đơn hàng được xử lý kịp thời, đúng thời gian, số lượng, không sai sót - Tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận Sales Plannning - Cập nhật thông tin phản hồi của khách hàng về việc đơn hàng bán và hàng thu hồi.  - Xác nhận lịch đi hàng với NPP
• 2. Các đơn hàng nội bộ, sampling được xử lý  - Xử lý đơn hàng bán tạo load giao hàng trên SAP - Xử lý thanh toán các khoản hàng khuyến mãi cho NPP - Thông báo lịch về hàng, giá trị đơn hàng cho NPP - Cập nhật thông tin phản hồi của NPP - Thực hiện việc thu hồi hàng hóa cho khách hàng
• 3. Đơn hàng giao thành công về số lượng, chất lượng và thời gian - Theo dõi hoàn thành đơn hàng của NPP. - Phản hồi thông tin với NPP trong trường hợp giao hàng có vướng mắc - Xác nhận hoàn thành đơn hàng với NPP/ Khách hàng
• 4. Sự hài lòng của khách hàng về việc giao nhận hàng hóa, dịch vụ Logistics - Đánh giá chất lượng giao hàng. - Giải quyết các vướng mắc của NPP trong công việc phụ trách - Lập báo cáo giao hàng

Kinh nghiệm

• 1–2 năm kinh nghiệm xử lý đơn hàng, Logistics; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm FMCG/thực phẩm.

Kỹ năng

• Sử dụng tốt Excel
• Cẩn thận, tỉ mỉ, tư duy logic
• Có khả năng phối hợp với các bộ phận Sales, Kế toán, Logistics và IT.
• Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc