Nhân viên vận hành sàn Thương mại điện tử (E-commerce Operations Executive)
Mô tả công việc
- Quản lý các gian hàng Shopee, TikTok Shop, Lazada (nếu có): đảm bảo thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mại và chính sách gian hàng được cập nhật đúng.
- Đăng mới và tối ưu sản phẩm: tên sản phẩm, từ khóa, mô tả, hình ảnh, video và nội dung để tăng khả năng tìm thấy và tăng tỷ lệ mua hàng.
- Lập kế hoạch bán hàng theo tháng: SKU trọng tâm, doanh số mục tiêu, Voucher, Flash Sale, ngày đôi/Mega Campaign, Combo/Bundle và ngân sách quảng cáo hỗ trợ.
- Theo dõi Traffic, đơn hàng, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hủy/hoàn và tồn kho; cảnh báo sớm các SKU có nguy cơ hết hàng hoặc bán chậm.
- Phối hợp Sales Operations/Kho/Nhà phân phối/CSKH để xử lý các vấn đề liên quan đến hàng hóa và đơn hàng. Không yêu cầu vị trí này trả lời khách hàng 24/24 hoặc trực tiếp thực hiện giao nhận.
- Báo cáo tuần/tháng về doanh thu, GMV, đơn hàng, Traffic, chi phí quảng cáo, ROAS, tỷ lệ chuyển đổi, SKU bán tốt/bán chậm và tồn kho.
- Lập kế hoạch Digital theo tháng/quý/chiến dịch: mục tiêu, khách hàng mục tiêu, kênh sử dụng, ngân sách, nội dung cần triển khai, KPI và thời gian thực hiện.
- Trực tiếp thiết lập, chạy và tối ưu quảng cáo trên Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Shopee và các nền tảng phù hợp.
- Theo dõi hiệu quả quảng cáo hằng ngày; điều chỉnh đối tượng, nội dung, ngân sách và sản phẩm quảng cáo để cải thiện kết quả.
- Phối hợp với Content/Design để brief hình ảnh, video, nội dung quảng cáo; vị trí này không phải Designer chính nhưng cần đánh giá được nội dung nào đang tạo hiệu quả tốt.
- Theo dõi ngân sách thực tế so với ngân sách được duyệt và cảnh báo khi chi phí vượt kế hoạch hoặc hiệu quả thấp.
- Hỗ trợ công tác livestream
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Digital Marketing, Thương mại điện tử, Kinh tế hoặc ngành liên quan.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Digital Marketing/E-commerce; ưu tiên đã làm FMCG, F&B hoặc hàng tiêu dùng.
- Có kinh nghiệm thực chiến Meta Ads, TikTok Ads và/hoặc Shopee Ads; biết tự setup chiến dịch, theo dõi và tối ưu hiệu quả.
- Có kinh nghiệm vận hành ít nhất Shopee và TikTok Shop; hiểu chương trình khuyến mại, Voucher, Flash Sale và cách tối ưu gian hàng.
- Sử dụng tốt Excel/Google Sheets: Pivot Table, SUMIFS, VLOOKUP/XLOOKUP và xử lý dữ liệu báo cáo.
- Có tư duy số liệu, chủ động giải quyết vấn đề, phối hợp tốt với các bộ phận; biết Canva/CapCut là lợi thế, không bắt buộc ở mức chuyên nghiệp.
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Nhân Viên Tư Vấn”
- 7,3 – 11,4 triệu/tháng, trung bình 9,3 triệu (125 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 12,5 triệu — cao hơn 34%. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 18.339 tin đang mở từ 3.531 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 14/09/2026
Vị trí tương tự
Xem tất cả việc làm
Công ty CP Sông Đà 9 tuyển dụng: Lái xe, Lái xúc, Thợ hàn, Thợ bê tông, Thợ ván khuôn, LĐPT, Công nhân vận hành NM điện
Công ty Cổ phần Sông Đà 9
Đăng 15/09/2026