NHÂN VIÊN TƯ VẤN CHỐT ĐƠN (DATA CÓ SẴN) - ƯU TIÊN BIẾT TIẾNG TRUNG
Mô tả công việc
- Tư vấn, giới thiệu dịch vụ của công ty qua các kênh: điện thoại, facebook, Zalo,.....
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ, giới thiệu các dịch vụ gia tăng của công ty
- Lưu thông tin của khách hàng khi khách hàng gọi điện (tên, số điện thoại, email, mặt hàng quan tâm, mức giá đã chốt...)
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo quy định của Công ty
- Phối kết hợp cùng các bộ phận liên quan như bộ phận đặt hàng, kế toán, kho đốc thúc thực hiện các thủ tục hàng hóa.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng.
- Nên kế hoạch chăm sóc khách hàng, thường xuyên gọi điện chăm sóc các khách hàng cũ và mới tạo sự thân thiện đến khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và giải quyết các vấn đề liên quan
- Kỹ năng quản lý công việc, quản lý thời gian
- Hiểu rõ các hoạt động và sản phẩm của công ty.
- Không nói tiếng địa phương, nói ngọng, nói lắp
- Có laptop cá nhân
- Ưu tiên những bạn đã có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng và làm sales
Quyền lợi
- Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương
Thông tin tham khảo
Tin đăng ngày 22/03/2021 — đã hơn 180 ngày, có thể đã ngừng nhận hồ sơ. Hãy kiểm tra trên trang nguồn trước khi nộp.
- Mức lương phổ biến cho “Nhân Viên Tư Vấn”
- 7,3 – 11,4 triệu/tháng, trung bình 9,3 triệu (125 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 10,5 triệu — cao hơn 13%. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hà Nội
- 6.590 tin đang mở từ 1.789 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hà Nội
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 22/03/2021
Vị trí tương tự
Xem tất cả việc làm
TRỢ LÝ KINH DOANH – BIẾT TIẾNG TRUNG (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty Cổ phần Damsan
Đăng 15/09/2026

Chuyên viên cao cấp Khách hàng ưu tiên (chuyên biệt bảo hiểm)
ABBANK - Ngân Hàng TMCP An Bình
Đăng 06/10/2026

[ABB Trưng Nữ Vương Đà Nẵng] CV/ CVCC Khách hàng cá nhân ưu tiên
ABBANK - Ngân Hàng TMCP An Bình
Đăng 05/10/2026

TASECO AIRS - CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ VÂN ĐỒN TUYỂN DỤNG
Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Taseco
Đăng 22/09/2026