Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Địa điểm làm việc: 98A HT05, Phường Hiệp Thành , Quận 12, TPHCM

• Thực thi công việc vận hành, tư vấn, giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng đảm bảo chỉ tiêu doanh số tại kênh bán hàng được giao :  Zalo / OA shop, Website, Shopee, Tiki, Lazada
• Thực thi các chương trình khảo sát và chăm sóc khách hàng.
• Nhận đơn hàng từ khách hàng thuộc kênh bán hàng được phân công, thực hiện công việc nhận đơn, xác nhận đơn, theo dõi và ghi nhận tình trạng thanh toán theo đúng quy trình vận hành.
• Kịp thời phát hiện và phản hồi cho quản lý khi xảy ra thông tin sai lệch về sản phẩm, giá, chương trình khuyến mãi.
• Tiếp nhận, giải đáp, giải quyết khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo dịch vụ chăm sóc của khách hàng theo đúng tiêu chuẩn Công ty.
• Tư vấn cho khách hàng về chương trình làm thẻ thành viên ưu đãi cho tất cả khách hàng mua sắm trên các kênh thương mại điện tử được giao.
• Tạo quan hệ tốt đối với khách hàng, đối tác để có thể hợp tác lâu dài.

Yêu cầu ứng viên:

• Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng là lợi thế
• Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản
• Tư duy dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng sắp xếp công việc, giao tiếp tạo mối quan hệ hợp tác với các phòng ban.
• Nhanh nhẹn, khéo léo, trách nhiệm trong công việc.
• Trung thực và chịu được áp lực công việc cao.

Quyền lợi

• Lộ trình đào tạo, thăng tiến rõ ràng cho nhân viên. Đánh giá nhân sự và thu nhập 6 tháng/ lần.

• Được làm việc trong môi trường trẻ, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo.

• Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định pháp luật và theo quy định của Công ty.

• Hưởng lương cứng và hoa hồng xứng đáng với năng lực và khuyến khích sự phát triển của nhân viên.

• Được hưởng lương tháng 13 và thưởng lễ tết, các phúc lợi bất ngờ từ sự kiện Công ty.

• Được hưởng các chính sách đãi ngộ về team building, du lịch của công ty.

• Khám sức khỏe và du lịch hàng năm.

• Thời gian thử việc 3 tháng đầu lương 4.000.000/ tháng. Sau thử việc công ty sẽ đánh giá sẽ tuỳ theo khả năng cá nhân lương cứng từ 7.000.000 ~15.000.000đ/ tháng.– Thời gian làm việc: 8 AM - 5:30 PM (nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi từ 12h đến 1h30), Thứ Hai - Thứ Bảy.