Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng (Educational Consultant)

Phát triển học viên:

• Gọi điện và gặp trực tiếp khách hàng, cung cấp thông tin để tuyển sinh các bé trong độ tuổi từ 3-14 tuổi
• Cung cấp thông tin, hướng dẫn phụ huynh và học viên để tái đăng ký khóa học tiếp theo
• Tổ chức các hoạt động của học viên trực tuyến và trực tiếp
• Làm hợp đồng khi tuyển sinh hoặc tái ký thành công
• Nhập hệ thống các thông tin liên quan khách hàng, học viên

Chăm sóc học viên:

• Gọi điện thoại cho phụ huynh báo cáo tình hình học tập của học viên
• Tiếp nhận ý kiến, thắc mắc hoặc phản hồi của phụ huynh và kịp thời giải đáp
• Linh hoạt , năng động , chủ động thực hiện và hoàn thành các công việc chăm sóc học viên và khách hàng được giao có chỉ tiêu

Thời gian làm việc: (Ca xoay)

• Thứ hai tới thứ sáu: 9:00 AM - 6:30 PM hoặc 11:00 AM - 09:00 PM

• Thứ bảy, chủ nhật: 08:00 AM đến 7:00 PM

• Thời gian làm việc đã bao gồm thời gian nghỉ giữa ca (Off 1 ngày/tuần)

Địa điểm làm việc:

• 412 Tân Phú, Phú Mỹ, Quận 7, TP. HCM
• 92 An Dương Vương, Phường 9, Quận 5, TP. HCM
• 61 Cộng Hòa, Phường 4, Q. Tân Bình, TP. HCM

Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp từ Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại Học trở lên, tuổi từ 21 – 30;
• Có tiếng anh giao tiếp là một lợi thế;
• Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, lưu loát;
• Trung thực và chăm chỉ;
• Thích nghi làm việc xoay ca và cuối tuần (tuần làm việc 6 ngày, off 1 ngày).