NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG – CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo và các kênh online .
• Tiếp nhận, chốt đơn và quản lý đơn hàng trên website/hệ thống .
• Kiểm tra thông tin đơn hàng, tồn kho; phối hợp với kho và đơn vị vận chuyển để xử lý đơn.
• Theo dõi đơn hàng và hỗ trợ khách hàng khi có phát sinh.
• Chăm sóc khách hàng sau mua, tiếp nhận phản hồi và nhu cầu của khách.
• Ghi nhận thông tin về sản phẩm bán chạy/bán chậm, nhu cầu khách hàng để phối hợp với Marketing.

• Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, biết lắng nghe khách.
• Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm.
• Biết dùng Zalo, điện thoại, máy tính cơ bản.
• Có kinh nghiệm bán hàng/CSKH/lên đơn là lợi thế.
• Mong muốn làm việc ổn định, lâu dài
• Thu nhập &

quyền lợi

• Thu nhập 10 – 15 triệu/tháng.
• Có khách hàng sẵn, không đi thị trường.
• Được đào tạo sản phẩm và quy trình làm việc.
• Môi trường ổn định, sản phẩm có giá trị thật.
• Thời gian &

địa điểm làm việc

• Làm việc tại văn phòng (không đi thị trường)