Nhân Viên Trực Page

• Thực hiện tư vấn, tiếp nhận đơn hàng online qua các trang Fanpage, Zalo, Website,...
• Giải đáp những thắc mắc của khách hàng, xác nhận & chốt đơn hàng.
• Tạo đơn hàng trên hệ thống công ty.
• Xử lý các vấn đề phát sinh các đơn giao, vận chuyển, đơn hàng, hợp đồng, hóa đơn.
• Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng trên kênh online được giao.
• Kết nối với khách hàng & hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

• Từ 1 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng, telesales, chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng online là lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
• Thành thạo các nền tảng mạng xã hội và ứng dụng văn phòng cơ bản.
• Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần phục vụ khách hàng.

Quyền lợi

• Lương cứng 8.000.000 VNĐ + KPI + phụ cấp
• Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định Nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN.
• Lương tháng 13, thưởng theo hiệu quả công việc (KPI) hàng quý, năm.
• Phụ cấp gửi xe, công tác phí, hiếu, hỉ, sinh nhật & các ngày lễ lớn trong năm. 12 ngày phép năm.
• Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
• Có chính sách công tác phí và xe công ty phục vụ công tác.
• Chương trình đào tạo nội bộ định kỳ hàng quý.
• Các hoạt động gắn kết nhân viên, team building, YEP và du lịch công ty.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
• Cơ hội tham gia các dự án lớn của công ty.