Nhân viên thu ngân
Mô tả công việc
1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
- Thực hiện chính xác các nghiệp vụ thanh toán, kiểm soát tiền và chứng từ bán hàng; hỗ trợ hoạt động bán hàng tại cửa hàng; đảm bảo doanh thu được ghi nhận đầy đủ, chính xác và tuân thủ quy trình vận hành của Công ty.
2. NHIỆM VỤ CHÍNH
- Công việc thu ngân Thực hiện thanh toán cho khách hàng bằng tiền mặt, chuyển khoản, thẻ và các phương thức thanh toán được Công ty áp dụng.
- Kiểm tra chính xác sản phẩm, số lượng, giá bán, chương trình khuyến mại và tổng giá trị đơn hàng trước khi thanh toán Xuất/in hóa đơn, bill bán hàng theo đúng quy định.
- Kiểm tra giao dịch chuyển khoản trước khi xác nhận thanh toán thành công
- Quản lý tiền mặt, tiền lẻ, chứng từ và các tài sản được giao trong ca làm việc.
- Thực hiện bàn giao tiền, chứng từ và số liệu doanh thu cuối ca.
- Đối chiếu doanh thu thực tế với phần mềm/hệ thống bán hàng.
- Báo cáo ngay cho Cửa hàng trưởng khi phát hiện chênh lệch tiền, sai giao dịch hoặc các dấu hiệu bất thường.
- Không tự ý hủy bill, sửa bill, thay đổi giá hoặc thực hiện các thao tác ngoài thẩm quyền.
- Xuất hóa đơn VAT theo quy định
- Hỗ trợ bán hàng
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
- Tư vấn các chương trình ưu đãi, chính sách thành viên và chương trình bán hàng đang áp dụng.
- Hỗ trợ Nhân viên bán hàng trong thời gian cửa hàng đông khách.
- Chủ động giới thiệu sản phẩm bổ sung tại khu vực thanh toán nhằm gia tăng giá trị đơn hàng.
- Quản lý hàng hóa và khu vực quầy
- Đảm bảo khu vực trưng bày luôn sạch sẽ, gọn gàng, đúng chuẩn thương hiệu.
- Kiểm soát hàng hóa tại khu vực quầy thu ngân.
- Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa định kỳ hoặc đột xuất theo phân công.
- Phối hợp với Cửa hàng trưởng và Nhân viên bán hàng xử lý các trường hợp đổi/trả hàng theo quy định.
- Chăm sóc khách hàng
- Giao tiếp lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và chuyển cấp quản lý xử lý đối với các trường hợp vượt thẩm quyền.
- Không tranh cãi hoặc có thái độ thiếu chuẩn mực với khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tương đương
- Tinn học văn phòng
- Có khả năng tính toán và xử lý số liệu tốt.
- Có khả năng sử dụng máy POS/phần mềm bán hàng là lợi thế.
- Chủ động, trung thực, trách nhiệm, làm việc theo ca linh hoạt (xoay ca, cuối tuần, ngày lễ).
4. QUYỀN LỢI
- Thu nhập = Lương cơ bản + Lương KPI/Kinh doanh + Phụ cấp + Thưởng hấp dẫn
- Được đào tạo kỹ năng bán hàng, sản phẩm, kỹ năng giao tiếp.
- Cơ hội thăng tiến lên tổ trưởng bán hàng, quản lý showroom.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép năm, thưởng lễ Tết...
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Nhân Viên Thu Ngân”
- 5,8 – 7,3 triệu/tháng, trung bình 6,6 triệu (85 mẫu tin, VietnamSalary). Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Thanh Hóa
- 97 tin đang mở từ 40 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Thanh Hóa
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 28/08/2026