Nhân viên Phòng vé máy bay - Làm việc tại Hà Nội

NHÂN VIÊN PHÒNG VÉ MÁY BAY - Làm việc tại Hà Nội

Mức lương : hệ thống lương mở, lương cao theo năng lực, lương cơ bản : thấp nhất 7tr/thángg( chưa bao gồm thưởng kinh doanh)

Địa chỉ làm việc: 308 Trần Khát Chân - Hai Bà Trưng - Hà Nội

• 1/ Mô tả công việc:

-Tiếp nhận, xử lý thông tin từ khách hàng. Tư vấn, tìm đường bay tốt & giá cả cạnh tranh nhất.
- Đặt hành trình, báo giá , làm các thủ tục: Đặt/xuất/hoàn/đổi vé theo yêu cầu của khách hàng.
- Theo dõi, quản lý các booking, nhắc nhở về thời hạn xuất vé cũng như thông báo về những thay đổi chuyến bay tới khách hàng.
- Tư vấn cho khách hàng những giấy tờ cần thiết đem theo.
- Cập nhật kịp thời các chính sách giá của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách sao cho hành trình thuận tiện, giá cả hợp lý, có sức cạnh tranh cao.
- Chịu trách nhiệm về các booking đã đặt và xuất bán.
- Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé.
- Kết hợp với kế toán trong việc theo dõi, báo cáo công nợ

• 2/Yêu cầu công việc:

-Kinh nghiệm về làm vé máy bay thị trường nước ngoài, trong nước
- Tác phòng chuyên nghiệp, biết tư vấn đường bay và điểm đến tốt
- Thạo sử dụng các chương trình book vé như: Amadeus, Galileo, Abacus, Sabre….
- Trung thực, linh động, có khả năng chịu áp lực cao
- Xử lý tình huống tốt
- Thành thạo vi tính văn phòng

• 3/ Quyền lợi

Mức lương : hệ thống lương mở, lương cao theo năng lực, lương cơ bản : thấp nhất 7tr/thángg( chưa bao gồm thưởng kinh doanh)
- Được đào tạo những kỹ năng cần thiết trong công việc nhằm gia tăng khả năng và kết quả làm việc của bản thân
- Tham dự các hoạt động Team Building, khảo sát du lịch trong và ngoài nước, nghỉ mát hàng năm cùng công ty…..
- Hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao động , Luật bảo hiểm xã hội …
- Nghỉ chủ nhật và nghỉ phép năm, nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định, có chế độ hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản, sinh nhật…..
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc