Nhân Viên PG Bán Hàng

1. Tư vấn và bán hàng

• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm đồng hồ Suunto cho khách hàng tại cửa hàng/khu vực được phân công.
• Cung cấp thông tin về tính năng, công nghệ, thiết kế, ưu điểm và các dòng sản phẩm Suunto phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng trải nghiệm sản phẩm, kết nối ứng dụng, sử dụng các tính năng cơ bản của đồng hồ.
• Thực hiện bán hàng, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp và thúc đẩy doanh số.

2. Chăm sóc khách hàng

• Chủ động tiếp cận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.
• Duy trì thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tạo trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng.
• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp quản lý.

3. Trưng bày và quản lý sản phẩm

• Đảm bảo sản phẩm được trưng bày đúng tiêu chuẩn, sạch sẽ, đầy đủ và thu hút khách hàng.
• Kiểm tra tình trạng sản phẩm, phụ kiện, tài liệu quảng cáo tại quầy/khu vực bán hàng.
• Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện giới thiệu sản phẩm.

4. Báo cáo và phối hợp công việc

• Báo cáo tình hình bán hàng, số lượng khách hàng tiếp cận, phản hồi thị trường và đối thủ cạnh tranh.
• Phối hợp với nhân viên cửa hàng, quản lý bán hàng và đội ngũ marketing để đạt mục tiêu doanh số.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

• 5.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp từ Trung học phổ thông
• Có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn sản phẩm công nghệ, đồng hồ hoặc hàng cao cấp là lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.
• Có khả năng học hỏi nhanh về sản phẩm công nghệ và tính năng đồng hồ thông minh.
• Năng động, chủ động, chịu được áp lực doanh số.
• Ngoại hình phù hợp, tác phong lịch sự.

6. Chỉ tiêu đánh giá công việc (KPI)

• Doanh số bán hàng theo mục tiêu được giao.
• Số lượng khách hàng tư vấn và tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.
• Chất lượng tư vấn sản phẩm và mức độ hài lòng của khách hàng.
• Tuân thủ quy định trưng bày, tác phong và quy trình bán hàng.