Nhân Viên Lễ Tân Sàn Giao Dịch

• Đảm bảo khâu tiếp nhận, chào đón và hướng dẫn khách đến Sàn giao dịch được thực hiện một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
• Phối hợp với các bộ phận khác như phục vụ, bảo vệ, nhân viên tư vấn kinh doanh nhằm mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Tiếp nhận, chào đón, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến Sàn giao dịch và khi khách ra về theo quy trình, tiêu chuẩn, tác phong dịch vụ khách hàng.
• Hỗ trợ nhân viên vận hành đảm bảo tình trạng cơ sở vật chất và trang thiết bị tại các sàn giao dịch đạt điểm quy định.
• Hỗ trợ nhân viên vận hành đảm bảo chất lượng dịch vụ thuê ngoài tại các sàn giao dịch.
• Cập nhật và báo cáo thông tin khách hàng đến Sàn giao dịch.
• Hỗ trợ các sự kiện của Công ty và Công ty thành viên.
• Thực hiện báo cáo ngày/ tuần/ tháng theo quy định của Phòng ban.
• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
• Chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc và sự hài lòng của khách hàng.
• Tiếp nhận các vấn đề phát sinh/ phàn nàn của khách hàng, báo cáo với Quản lý và xử lý theo thẩm quyền.
• Thực hiện các công việc khác do Quản lý trực tiếp phân công.

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Có kinh nghiệm Lễ tân, Chăm sóc khách hàng lĩnh vực Bất động sản, Quản lý nhà hàng, khách sạn,...
• Tiếng Anh giao tiếp
• Tư duy dịch vụ khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp và ứng xử.
• Kỹ năng làm việc độc lập và nhóm.
• Ngoại hình ưa nhìn, phong thái lịch sự, thái độ chuyên nghiệp trong giao tiếp.

Địa điểm làm việc

• Lầu 8, PV Gas Tower, 673 Nguyễn Hữu Thọ, Xã Nhà Bè, TP Hồ Chí Minh (Gần Phú Mỹ Hưng)

Phúc lợi

• Mức lương cạnh tranh và chế độ thưởng hấp dẫn
• Bảo hiểm sức khỏe và khám sức khỏe định kỳ hằng năm
• Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
• Cơ hội được đào tạo chuyên môn và phát triển nghề nghiệp
• Du lịch hàng năm