Nhân Viên Lễ Tân – Khách Sạn Oriental Place - Hà Nội

Nhiệm vụ:

o Chào đón khách đến khu căn hộ, tiếp đón, trả lời khách hàng với thái độ ân cần, niềm nở, chu đáo.
o Giao tiếp, giải quyết những công việc yêu cầu của khách hàng
o Thực hiện thủ tục check in, check out cho khách đến lưu trú.
o Trực điện thoại, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của khách hàng và xử lý trong khả năng, quyền hạn cho phép
o Thực hiện khai báo tạm trú với công an.
o Quản lý quầy hàng bán đồ cho khách.
o Thăm dò ý kiến khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN và nhà thầu cung cấp dịch vụ;
o Thực hiện những công việc mà quản lý phân công
o Thường xuyên cập nhật thông tin khách hàng, thông tin thi công cải tạo;
o Quản lý khu vực sảnh Toà nhà (Sảnh lễ tân tầng 1), khu vực tiếp khách;
o Luôn có thái độ cầu thị, lắng nghe và tiếp thu các ý kiến phản ánh của khách hàng;
o Thời gian làm việc theo ca.

Yêu cầu công việc:

o Tốt nghiệp THPT.

o Ưu tiên giao tiếp tiếng Anh.

Quyền lợi được hưởng

o Bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật.

o Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
o Môi trường cải thiện tiếng Anh tốt.

o Mức lương từ 5-7tr.