Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Thu Hồi Nợ (Call)
Mô tả công việc
- Nghe, phân tích và đánh giá các cuộc gọi theo quy trình và quy chuẩn của công ty
- Đề xuất các giải pháp, phương án xử lý để nâng cao chất lượng cuộc gọi của Nhân viên Thu Hồi Nợ
- Cung cấp phản hồi cho trưởng nhóm về việc đánh giá kiểm soát chất lượng cuộc gọi của Nhân viên Thu Hồi Nợ
- Ghi nhận các vướng mắc, khó khăn trong quá trình làm việc, đề xuất các ý kiến để cải tiến quy trình.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý chất lượng cuộc gọi, có kinh nghiệm liên quan Collection là một lợi thế.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, lắng nghe và phân tích dữ liệu.
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng”
- 8,5 – 12 triệu/tháng, trung bình 10,3 triệu (75 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 12,5 triệu — cao hơn 22%. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 31.457 tin đang mở từ 7.279 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 30/10/2026
Vị trí tương tự
Xem tất cả việc làm
Chuyên viên Phân tích yêu cầu nghiệp vụ và Kiểm soát chất lượng phần mềm (BA/QC) VBSE
Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán VietinBank
Đăng 15/09/2026
Chuyên viên Phòng Kiểm tra Kiểm soát nội bộ VBSE
Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán VietinBank
Đăng 15/09/2026
Tổng Hợp Cơ hội tuyển dụng tháng 10 - Công Ty CP Cơ Khí Xây Dựng AMECC
Công ty cổ phần Cơ khí Xây dựng AMECC
Đăng 15/11/2026