Nhân viên Hỗ trợ công nghệ thông tin

BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN HỖ TRỢ PHẦN MỀM 

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận yêu cầu từ người sử dụng và hỗ trợ theo quy trình, hướng dẫn có sẵn.
• Ghi nhận và làm rõ cơ bản các yêu cầu của người sử dụng.
• Làm việc với nhà thầu, các bộ phận khác trong phòng để xử lý các lỗi mới phát sinh lần đầu mà chưa có tài liệu, quy trình và tạo ra tài liệu hướng dẫn xử lý lỗi (lỗi phần mềm, lỗi vận hành).
• Hỗ trợ hoạt động vận hành, hỗ trợ người dùng: Xử lý yêu cầu, lỗi tồn đọng theo quy trình, hướng dẫn, thông báo, đào tạo, xử lý các yêu cầu đột xuất, tham gia xây dựng QT vận hành, hướng dẫn xử lý tình huống, vận hành, công cụ.
• Trực ngoài giờ qua điện thoại theo lịch được phân công.
• Các công việc khác do cấp trên phân công.

 Yêu cầu:

• Trình độ: Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
• Có khả năng phân tích, tổng hợp, xử lý sự cố phần mềm/ xử lý sự cố hệ thống theo quy trình của Phòng CNTT.
• Năng động, tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc cao.

 Quyền lợi

• Thu nhập: thỏa thuận
• Hưởng các chế độ đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
• Cơ hội được làm việc với các chuyên gia y tế đầu ngành, tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch.
• Các chế độ về ưu đãi khám chữa bệnh cho CBNV và người thân.

 Liên hệ: 

Phòng Nhân sự - Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh

Địa chỉ: 108 phố Hoàng Như Tiếp, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội

Điện thoại: 024 7105 6*** (ext: 648) 

Người liên hệ: Ms Mai – PP.HCNS

Email : **@tamanhhospital.vn