Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi. Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh.
- Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng.
- Khảo sát và ghi nhận các thông tin phản ánh về chất lượng dịch vụ của khách hàng.
- Lập báo cáo định kỳ các công việc liên quan đến nghiệp vụ được phân công của quản lý trực tiếp
- Làm việc giờ hành chính
Yêu cầu ứng viên
- Nam/nữ tuổi 20-35 tuổi
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm từ 06 tháng lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, vận tải,…
- Tin học văn phòng cơ bản
- Nhanh nhẹn, hòa đồng, chăm chỉ.
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng”
- 7,1 – 10 triệu/tháng, trung bình 8,6 triệu (136 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 8,5 triệu — tương đương mặt bằng. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Bình Dương
- 1.009 tin đang mở từ 376 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Bình Dương
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 29/07/2026