Nhân Viên CSKH Trực Kênh Page, Chat Đối Tác Viettel chi nhánh Hải Phòng -K1

6-10 tr VND Hải Phòng Chưa yêu cầu kinh nghiệm Hạn nộp 17/11/2026

Ứng tuyển ngay

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua kênh Page và Chat của đối tác Viettel. - Tư vấn, giải đáp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của Viettel cho khách hàng. - Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. - Ghi nhận phản hồi của khách hàng để báo cáo và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ. * KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH THU - Làm việc tại văn phòng, ngồi văn phòng máy lạnh.
Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không data bán hàng.
Làm ca linh hoạt : Ca 1 : 6h30-14h30; Ca 2 : 14h30-22h30. Tuần nghỉ 1 ngày.
Quyền lợi :- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động của một doanh nghiệp Contact Center hàng đầu. - Cơ hội được đào tạo bài bản về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm Viettel. - Tham gia các hoạt động team building, du lịch, tiệc cuối năm do công ty tổ chức. - Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

Tuổi từ 18-35 .Ưu tiên ứng viên có giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn. - Có kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhạy bén. - Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel). - Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ làm việc nghiêm túc và cầu tiến