Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ứng Dụng Giao Hàng (Kênh Chat)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận hỗ trợ từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua kênh chat.
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của bộ phận.
- Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Nam/nữ tuổi không quá 30.
- Có laptop cá nhân - phụ cấp 300k/tháng
- Ứng viên có kinh nghiệm CSKH.
- Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
- Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”
- 7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 8 triệu — thấp hơn 5%. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 8.503 tin đang mở từ 2.787 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 06/09/2026