Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Trung tâm chăm sóc sức khỏe công nghệ cao

• Gọi điện lấy ý kiến phản hồi của khách hàng
• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng qua hotline chăm sóc khách hàng và chuyển tới các bộ phận liên quan để giải quyết
• Xếp lịch dùng dịch vụ cho khách hàng
• Gọi điện nhắc lịch dùng dịch vụ cho khách hàng
• Gọi điện giới thiệu các chương trình mới tới khách hàng
• Tham gia các nội dung đào tạo để nâng cao năng lực
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý;
• Hỗ trợ các phòng ban khác tại trong công tác chăm sóc, phục vụ khách hàng

• Nam/Nữ từ >= 20 tuổi

Kinh nghiệm

• Có kinh nghiệm tư vấn trực tiếp/CSKH trong lĩnh vực phòng khám, thẩm mỹ, làm đẹp ít nhất từ 2 năm trở lên (Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong phòng khám, TMV cao cấp)

Kỹ năng

• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn tốt; cẩn thận, chỉn chu
• Kiến thức: Có kiến thức về lĩnh vực làm đẹp/sức khoẻ là 01 lợi thế.
• Thái độ: Vui vẻ, năng động, trách nhiệm, bám đuổi mục tiêu

Yêu cầu khác

• Giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương, có ngoại hình là 1 lợi thế.

Thời gian làm việc

• 8h - 17h30, 1 tuần làm việc 6 buổi, nghỉ 1 ngày không cố định là chủ nhật