Đăng tuyển
Đăng tuyển
Tìm việc làm Tạo hồ sơ Talent Network VietnamSalary CV Hay Mẫu CV CareerMap Công cụ Việc làm đã lưu Dành cho nhà tuyển dụng Đăng nhập

Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn thương mại

Nhà tuyển dụng (đã ẩn)

Thỏa thuận Hà Nội Chưa yêu cầu kinh nghiệm Đăng 30/07/2022

Ứng tuyển ngay

Mô tả công việc

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại... của khách hàng khi đặt hàng, mua sắm online trên Shopee Mall, TikTok Shop...
  • Trả lời, giải đáp khách hàng, chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hoàn đơn hàng diễn ra nhanh chóng, thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng, thao tác mua sắm dễ dàng.
  • Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh chat theo quy định.
  • Gửi các thông tin, chương trình khuyến mại của Cửa hàng đến với các khách hàng đã mua hàng (Chăm sóc sau bán để upsale).
  • Làm các công việc khác theo yêu cầu của Ban giám đốc.

    • Yêu cầu ứng viên

  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT từ 06 tháng trở lên.
  • Ưu tiên Ứng viên từng làm bộ phận giải quyết khiếu nại từ khách hàng hoặc sàn thương mại điện tử.
  • Có kỹ năng giao tiếp và linh hoạt trong giải quyết vấn 

    • Quyền lợi

  • Môi trường làm việc: năng động, vui vẻ, đoàn kết, chỉ số hạnh phúc cao.
  • Văn phòng hiện đại, trang thiết bị làm việc được công ty cung cấp.
  • Mức lương: 6-10 triệu ( Có thoả thuận thêm trong buổi phỏng vấn ).
  • Đóng BHXH theo quy định.
  • Được hưởng các chế độ đãi ngộ của công ty: Thưởng năm, du lịch…
  • Làm việc từ 8h30 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm từ 8h00 đến 12h00.
  • Làm việc tại      : 158 Nguyễn Sơn, Long Biên, Hà Nội

    • Thông tin tham khảo

    Tin đăng ngày 30/07/2022 — đã hơn 180 ngày, có thể đã ngừng nhận hồ sơ. Hãy kiểm tra trên trang nguồn trước khi nộp.

    Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”
    7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Xem chi tiết lương
    Thị trường tại Hà Nội
    5.767 tin đang mở từ 1.415 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hà Nội
    Nguồn tin
    Nguồn: website tuyển dụng của doanh nghiệp (www.jobstreet.vn) · đăng 30/07/2022 · cập nhật 18/10/2022

    Vị trí tương tự

    Xem tất cả việc làm

    Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn thương mại

    Thỏa thuận

    Ứng tuyển ngay