Nhân viên chăm sóc khách hàng (qua điện thoại làm tại văn phòng)

Mô tả công việc

• Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng và hỗ trợ khách hàng xử lý giải quyết thông tin (sản phẩm, dịch vụ bán hàng)
• Giải quyết các vấn đề phát sinh từ đơn hàng ( chờ hàng, đổi trả, hủy đơn, hoàn hàng,...)
• Báo cáo về mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ bán hàng.
• Công việc nhẹ nhàng, đơn giản, được hướng dẫn đào tạo khi vào làm
• Chi tiết công việc trao đổi trực tiếp

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Biết sử dụng máy vi tính
• Có kinh nghiệm từ 03 tháng ở vị trí CSKH/ Bán hàng là một lợi thế. Chưa có kinh nghiệm được đào tạo hướng dẫn khi vào làm
• Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, biết lắng nghe
• Tinh thần làm việc hợp tác, cầu tiến.
• Tích cực, trách nhiệm trong công việc được giao.
• Làm việc tại Số 7 Đỗ Quang, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Quyền lợi

• Lương cứng: 6 - 8 Triệu/Tháng
• Đánh giá tăng lương định kỳ.
• Giờ hành chính (8h00 – 17h00, Nghỉ trưa 1 tiếng).
• Chế độ nghỉ phép, nghỉ Lễ, Tết- Thưởng lễ, tết, chế độ đầy đủ

.- Làm việc trong môi trường thân thiện, cởi mở, lịch sự.

Liên hệ ngay : 0948.456.190 (Phòng Nhân Sự)