Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Part-time
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến Hotline, tin nhắn Zalo và yêu cầu đặt bàn của khách hàng trên hệ thống - Tư vấn, cung cấp thông tin về chi nhánh, món ăn, chương trình ưu đãi, chính sách và dịch vụ của The Street - Kiểm tra, cập nhật thông tin đặt bàn và phối hợp với các chi nhánh khi cần thiết - Tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển thông tin đến nhân sự phụ trách khi vượt quá thẩm quyền - Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và kết quả xử lý trên hệ thống - Thực hiện các công việc CSKH khác theo sự phân công của Trưởng nhóm.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, từ 18 tuổi – 23 tuổi - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, Telesales, Booking, Call Center hoặc các công việc liên quan - Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp lịch sự và thân thiện
- Ca làm việc: - Ca 1: 09:00 – 15:00 - Ca 2: 17:00 – 23:00
- Lịch làm việc: - Đăng ký tối thiểu 4 ngày/tuần. - Trong đó đảm bảo đăng ký 2 ngày thuộc Thứ 5, Thứ 6, Thứ 7. Các ngày còn lại đăng ký linh hoạt với Trưởng nhóm để sắp xếp lịch. - Có thể hỗ trợ đến 24:00 trong một số trường hợp theo nhu cầu vận hành
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”
- 7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 4,5 triệu — thấp hơn 47%. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 14.489 tin đang mở từ 3.403 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 13/10/2026
