Mô tả công việc
- Check total data, hỗ trợ KOL mới - bằng hình thức call/chat theo thông tin có sẵn trên Google Sheet.
- Scan & Check data theo hướng dẫn: check thông tin trên các kênh MXH (Facebook, Insta, Tiktok, Youtube) của KOL với các thông tin về thời lượng đăng bài; bài đăng chứa link Shopee,...
- Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ trong quá trình làm việc, không quá 30phút /KOL.
- Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social.
- Cung cấp các thông tin chương trình và hỗ trợ xử lý các phát sinh qua Zalo.
Yêu cầu ứng viên
- Nam (nữ) có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok...
- Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
- Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”
- 7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 9 triệu — cao hơn 6%. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 7.935 tin đang mở từ 2.603 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 07/09/2026