NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KIÊM KẾ TOÁN DỰ ÁN
Mô tả công việc
- Nhiệm vụ thu phí - Tiếp nhận và xử lý đăng ký thuê chỗ đậu xe tháng của cư dân. - Theo dõi, nhắc nhở và thu phí thuê chỗ đậu xe hàng tháng theo đúng thời gian quy định. - Cập nhật thông tin thanh toán vào hệ thống, xuất biên lai và lưu trữ hồ sơ. - Hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng và gia hạn hợp đồng thuê chỗ đậu xe. - Lập các báo cáo liên quan đến công nợ, nợ xấu,… - Tổng hợp Báo cáo doanh thu hàng ngày, lập các báo cáo liên quan tình hình thu chi tại các Dự Án phụ trách.
- Nhiệm vụ chăm sóc khách hàng & hỗ trợ cư dân - Giải đáp thắc mắc của cư dân về dịch vụ bãi xe, hướng dẫn quy trình đăng ký, thanh toán. - Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại liên quan đến dịch vụ bãi xe. - Hỗ trợ cư dân trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến thẻ xe, mất thẻ hoặc lỗi hệ thống kiểm soát. - Báo cáo tình hình thu phí, công nợ và phản hồi của khách hàng cho quản lý theo định kỳ. - Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ bãi xe. - Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Trưởng phòng
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thu ngân, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý bãi xe. - Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, có khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn. - Có kiến thức kế toán nội bộ là một lợi thế. - Biết sử dụng máy tính, phần mềm văn phòng (Excel, Word, Google Sheets) - Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”
- 7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 11 triệu — cao hơn 30%. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 31.457 tin đang mở từ 7.279 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 05/11/2026
