Mô tả công việc
- Giải đáp thắc mắc, phản hồi và khiếu nại của Khách hàng qua các kênh Email, website, ứng dụng di động, Facebook Messenger; cung cấp thông tin chính xác và hiệu quả đến Khách hàng; theo dõi kết quả
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng
- Đạt chỉ tiêu được phân công
- Cập nhật và quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trên hệ thống
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Truyền thông, Tiếp Thị, Kinh doanh, Tài chính hoặc các ngành tương đương
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp và viết lách tốt
- Có khả năng đàm phán, thuyết phục các vấn đề khác nhau với Khách hàng
- Có khả năng làm nhiều công việc cùng lúc, sắp xếp thời gian hiệu quả và chịu được áp lực cao
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
Quyền lợi
- Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Nghỉ phép năm
Thông tin tham khảo
Tin đăng ngày 04/05/2021 — đã hơn 180 ngày, có thể đã ngừng nhận hồ sơ. Hãy kiểm tra trên trang nguồn trước khi nộp.
- Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”
- 7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 14.489 tin đang mở từ 3.403 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 04/05/2021
Vị trí tương tự
Xem tất cả việc làm
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Sản Phẩm Thẻ
Công ty Tài Chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB FC)
Đăng 19/08/2026
