Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Trực chat trên các sàn Amazon nhằm giải đáp thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng, chính sách và thúc đẩy doanh số.
- Theo dõi hàng tồn kho, tạo shipment
- Xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, giao hàng, dịch vụ, đảm bảo giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm vận hành ít nhất 2 năm trong các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Amazon, Etsy...).
- Tiếng Anh cơ bản để làm việc với thị trường quốc tế (ưu tiên có kinh nghiệm Amazon).
- Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
- Kỹ năng Excel cơ bản, khả năng học hỏi nhanh, có tư duy logic và phân tích tốt.
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”
- 7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 10 triệu — cao hơn 18%. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 14.489 tin đang mở từ 3.403 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 21/09/2026
