Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Hỗ trợ bán hàng: Quản lý dữ liệu, hỗ trợ ký hợp đồng, phối hợp bàn giao mặt bằng.
- Chăm sóc sau bán: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, hướng dẫn thủ tục pháp lý (PCCC, làm ngoài giờ...).
- Thanh lý & chuyển nhượng: Hướng dẫn thủ tục, soạn biên bản và phụ lục liên quan.
- Thu hồi công nợ: Nhắc phí, tổng hợp công nợ, phối hợp kế toán thu tiền, gửi thông báo ngừng dịch vụ nếu cần.
- Phối hợp môi giới: Hỗ trợ tư vấn, giới thiệu chính sách bán hàng.
- Công việc khác: Soạn công văn, xác nhận giấy tờ, hỗ trợ các thủ tục thi công, hoàn công...
Yêu cầu ứng viên
- Tuổi: 25 – 40, sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn
- Trình độ: Cao đẳng/Đại học
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực BĐS, ưu tiên có kinh nghiệm với tòa nhà TTTM & văn phòng
Kỹ năng
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, soạn thảo văn bản, tin học văn phòng thành thạo
- Thái độ: Trung thực, trách nhiệm, cầu tiến, hòa đồng và cam kết gắn bó lâu dài
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”
- 7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 14 triệu — cao hơn 65%. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hà Nội
- 4.839 tin đang mở từ 1.401 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hà Nội
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 06/09/2026