Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Trực hotline, telesales tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng hiện có.
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và chương trình khuyến mãi.
- Tìm hiểu thông tin, nhu cầu khách hàng qua điện thoạthoại.
- Kiểm tra, theo dõi đơn hàng online trên các nền tảng mạng xã hội.
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng,...
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, phát âm chuẩn.
- Kỹ năng giao tiếp, bán hàng tốt.
- Bình tĩnh, có khả năng xử lý tình huống phát sinh.
- Kỹ năng làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm.
- Tinh thần ham học hỏi, cầu tiến.
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”
- 7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 7 triệu — thấp hơn 17%. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 9.863 tin đang mở từ 3.086 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 17/08/2026
