Mô tả công việc

Mô tả công việc: - Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua. các kênh liên lạc của công ty - Xử lý tình huống xung đột và phàn nàn từ khách hàng. - Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng. - Lập báo cáo, thông kê, phân tích khách hàng theo quy định. - Thu thập ý kiến phản hồi, đề xuất cải tiến từ khách hàng. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên. *Yêu cầu công việc: - Tốt nghiệp Cao đẳng - Có 6 tháng kinh nghiệm làm vị trí tương đương. - Thành thạo tin học văn phòng. - Kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết phục, xử lý tình huống tốt. - Năng động, nhanh nhẹn *Quyền lợi: - Lương Cơ bản: 8.000.000 -9.000.000 + Pc cơm 30k/ ngày + Pc xe 10k/ ngày +Thưởng - Thưởng lễ, Tết, tháng lương 13,… - Được tham gia BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định công ty - Ngoại khóa, du lịch nghỉ mát hàng năm - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và thái độ phục vụ khách hàng tích cực.

Thông tin tham khảo

Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”: 7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 10 triệu — cao hơn 18%. Xem chi tiết lương
Thị trường tại Hồ Chí Minh: 7.935 tin đang mở từ 2.603 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
Nguồn tin: Nguồn: CareerViet · đăng 07/09/2026