Nhân viên CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại Hà Nội

Mô tả công việc

Inbound: Tiếp nhận, phản hồi thông tin khách hàng qua các kênh thông tin như Tổng đài, Hotline, Fanpage, Zalo, Email, trực tiếp…
Outbound: Gọi ra CSKH các chuyên khoa của phòng khám. Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng theo chương trình cụ thể của
Tiếp nhận, giải quyết phản ánh, khiếu nại của khách hàng khi có phát sinh phản ánh.
Chủ động tìm kiếm những khách hàng tiềm năng để tư vấn, giới thiệu về các sản phẩm,dịch vụ của phòng khám, từ đó thuyết phục khách hàng sử dụng.
Lưu trữ data khách hàng, lịch sử cuộc gọi với khách hàng nhằm xây dựng hồ sơ thông tin hướng theo nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Tin đăng ngày 14/10/2022 — đã hơn 180 ngày, có thể đã ngừng nhận hồ sơ. Hãy kiểm tra trên trang nguồn trước khi nộp.

Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”: 7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Xem chi tiết lương
Thị trường tại Hà Nội: 8.207 tin đang mở từ 1.769 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hà Nội
Nguồn tin: Nguồn: website tuyển dụng của doanh nghiệp (www.jobstreet.vn) · đăng 14/10/2022 · cập nhật 14/02/2023