Nhân Viên Buồng phòng (Housekeeping Attendant)

• Mục tiêu công việc
• Đảm bảo phòng nghỉ và khu vực công cộng luôn sạch sẽ, ngăn nắp, đầy đủ trang thiết bị và vật dụng theo tiêu chuẩn của khách sạn; mang đến trải nghiệm lưu trú thoải mái, an toàn và chuyên nghiệp cho khách hàng.
• Nhiệm vụ và trách nhiệm
• Vệ sinh phòng khách
• Làm sạch phòng khách theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn.
• Thay ga, vỏ gối, chăn, khăn tắm và các vật dụng theo quy định.
• Bổ sung đầy đủ amenities (nước uống, trà, cà phê, giấy vệ sinh, đồ dùng phòng tắm...).
• Kiểm tra hoạt động của các thiết bị trong phòng như điều hòa, tivi, tủ lạnh, đèn, khóa cửa...
• Báo ngay cho bộ phận Kỹ thuật nếu phát hiện hư hỏng.
• Đảm bảo phòng đạt tiêu chuẩn trước khi bàn giao cho Lễ tân bán phòng.
• Vệ sinh khu vực công cộng
• Làm sạch hành lang, cầu thang, thang máy và khu vực sảnh theo phân công.
• Giữ gìn vệ sinh kho đồ vải và khu vực làm việc.
• Thu gom và phân loại rác đúng quy định.
• Phối hợp với các bộ phận
• Phối hợp với Lễ tân để cập nhật tình trạng phòng.
• Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật xử lý các sự cố.
• Hỗ trợ các bộ phận khác khi được phân công.
• Tuân thủ quy định
• Thực hiện đúng quy trình vệ sinh và tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn.
• Tuân thủ quy định về an toàn lao động và phòng cháy chữa cháy.
• Bảo mật thông tin khách hàng.
• Không tự ý vào phòng khách khi chưa được phép hoặc không đúng quy trình.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Kinh nghiệm

• Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Yêu cầu khác

• Có sức khỏe tốt.
• Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
• Tác phong chuyên nghiệp, gọn gàng, lịch sự.

QUYỀN LỢI

• Mức lương cơ bản: 7.500.000 VND - 9.000.000 VND/tháng.
• Service Charge theo quy định của khách sạn.
• Thưởng Lễ, Tết và thưởng theo kết quả kinh doanh.
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Được đào tạo nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến lên Tổ trưởng hoặc Giám sát Buồng phòng.