Nhân viên Buồng Phòng

. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Thực hiện các công việc dọn phòng hàng ngày tại khách sạn
• Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày , lau dọn trong phòng
• Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trong phòng khách sẵn sàng trước khi đón khách.
• Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo lễ tân những đồ khách đã sử dụng trong thời gian lưu trú.
• Đảm bảo tât cả các khu vực công cộng như: hành lang, cầu thang bộ, thang máy… và các đồ đạc ít sử dụng được lau dọn hàng ngày.
• Xem xét bản phân công công việc hàng ngày và danh sách ở của phòng được phân công.
• Bảo đảm nắm được thông tin liên quan đến tình trạng phòng, khách VIP đặt phòng và thời gian đến, tham gia các buổi họp của bộ phận buồng phòng.
• Ký nhận và bàn giao chìa khóa đầy đủ.
• Giữ gìn các dụng cụ lao động.
• Bảo đảm nắm vững được các dịch vụ khách sạn như: loại phòng, trang thiết bị liên quan, các sản phẩm đồ ăn uống...
• Báo cáo cho quản lý về bất kì hỏng hóc, tổn hại nào trong phòng khách, khu vực công cộng.