Nhân viên bán hàng qua điện thoại (HCM)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: 

1. Phụ trách bán hàng kênh Thương mại điện tử trong nước (Lazada, Tiki, Shopee,...)

2. Quản lý cửa hàng trực tuyến (chuẩn bị, trình bày danh mục sản phẩm – khuyến mãi, giảm giá, tình trạng tồn kho sản phẩm, tiếp nhận yêu cầu đặt hàng, theo dõi xuất hàng, thanh toán...)

 3. Đề xuất chiến lược kinh doanh, kế hoạch bán hàng cho gian hàng trực tuyến mình phụ trách. 

4. Chịu trách nhiệm về kết quả bán hàng trực tuyến trên gian hàng mình phụ trách 5. Kiểm soát, cân đối ngân sách của Store online mình phụ trách và báo cáo Trưởng Ekip. 

6. Phát triển mạng lưới: thấu hiểu, phân tích hành vi người mua hàng; xu hướng người mua hàng để xác định phương hướng phát triển phù hợp. 

7. Hỗ trợ/giải đáp/trả lời các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng trên gian hàng mình phụ trách 

8. Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cán bộ quản lý.

 YÊU CẦU CÔNG VIỆC: 

1. Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành quản trị kinh doanh, ngoại thương, kinh tế...; 

2. Đảm nhiệm vị trí tương đương từ 01 năm trở lên; 

3. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế trong ngành hàng tiêu dùng; 

4. Có kinh nghiệm đạt được chỉ tiêu kinh doanh bằng việc bán hàng qua điện thoại;

5. Có khả năng học, tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và mô tả / diễn giải chúng tới các khách hàng tiềm năng; 

6. Bình tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối; 

7. Thành thạo tin học văn phòng; Kỹ năng giao tiếp, đàm phán thuyết phục tốt, có khả năng xử lý các vấn đề phát sinh và giải quyết những phàn nàn tiêu cực. 

QUYỀN LỢI: 

1. Mức lương thỏa thuận, cạnh tranh và tương xứng với năng lực. Trao đổi chi tiết khi phỏng vấn. 

2. Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. 

3. Được hướng dẫn, đào tạo phát triển nghề nghiệp 

4. Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp