Marketing Manager (Ngành F&B)

• Chức danh: Trưởng Phòng Marketing
• Bộ phận: Marketing
• Báo cáo cho: BOD

Địa điểm làm việc

• Công ty My Way Việt Nam – 163 Hoàng Ngân, Cầu Giấy, HN
• MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
• Xây dựng và thực thi chiến lược Marketing tổng thể nhằm phát triển thương hiệu My Way trên các lĩnh vực: nhà hàng, cà phê và kênh phân phối HORECA.
• Thúc đẩy doanh thu, tăng nhận diện thương hiệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Quản lý, điều phối các hoạt động Marketing nội bộ và đơn vị thuê ngoài, đảm bảo hiệu quả theo ngân sách và mục tiêu kinh doanh.
• NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Chiến lược Marketing

• Xây dựng chiến lược Marketing tổng thể cho từng thương hiệu trong hệ sinh thái My Way (nhà hàng, cà phê, HORECA).
• Lập kế hoạch Marketing hàng năm, bao gồm các hoạt động truyền thông, khuyến mãi, và chiến dịch thương hiệu.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng để đề xuất các hoạt động Marketing phù hợp.
• Xây dựng định vị thương hiệu và chiến lược phát triển thương hiệu cho My Way.

2. Digital Marketing & Truyền thông đa kênh

• Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Digital Marketing trên các nền tảng: Website, Facebook, Instagram, TikTok, SEO/SEM.
• Quản lý hoạt động quảng cáo (Google Ads, Facebook Ads...) và tối ưu hiệu quả chi phí (ROI).
• Xây dựng kế hoạch truyền thông nội dung (Content Marketing) nhằm tăng nhận diện thương hiệu và kết nối khách hàng.
• Phối hợp với đơn vị thuê ngoài để triển khai các chiến dịch quảng cáo và truyền thông.
• 3. Phát triển sản phẩm & Trải nghiệm khách hàng
• Nghiên cứu nhu cầu khách hàng và đề xuất các chương trình ưu đãi, khuyến mãi phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
• Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết (Loyalty) và các hoạt động chăm sóc khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo đồng bộ thông điệp thương hiệu tại các điểm bán hàng.

4. Quản lý đội ngũ & Đối tác thuê ngoài

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Marketing nội bộ.
• Quản lý hiệu suất làm việc của các đối tác thuê ngoài, bao gồm Agency truyền thông, Digital Marketing và đơn vị sản xuất nội dung.
• Xây dựng quy trình giám sát, đánh giá và nghiệm thu công việc của đối tác.

5. Ngân sách & Báo cáo

• Lập ngân sách Marketing hàng năm và đảm bảo sử dụng hiệu quả.
• Theo dõi, đánh giá và báo cáo hiệu quả các chiến dịch Marketing (KPIs, ROI).
• Đề xuất điều chỉnh các hoạt động Marketing dựa trên kết quả thực tế.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Trình độ : Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm

• Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, trong đó tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành nhà hàng, khách sạn hoặc F&B.
• Có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch Digital Marketing, xây dựng thương hiệu, và phát triển kênh phân phối.

Kỹ năng cần thiết

• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc.
• Khả năng phân tích thị trường và xây dựng chiến lược.
• Kỹ năng đàm phán, quản lý đối tác và làm việc với đơn vị thuê ngoài.
• Thành thạo các công cụ Digital Marketing: Google Ads, Facebook Ads, SEO, Google Analytics.
• Kỹ năng quản lý ngân sách và đo lường hiệu quả chiến dịch.