Khối Ngân hàng Bán lẻ

Chuyên viên cao cấp/Chuyên viên chính/Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng qua điện thoại (Call Center)

Mô tả công việc Yêu cầu Cách thức ứng tuyển Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng sản phẩm Khối NHBL để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của VIB;Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng mục tiêu theo chính sách Khối NHBL để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB;Thực hiện bán chéo cho các Đơn vị kinh doanh để tối ưu hóa cơ hội bán hàng cho Khối NHBL;Tuân thủ 05 giá trị cốt lõi của VIB (Hướng tới khách hàng, Nỗ lực vượt trội, Trung thực, Tinh thần đồng đội và Tuân thủ kỷ luật);Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý. Bạn có thể thích những công việc này Trưởng Bộ phận Chiến lược & Vận hành - 14, Tháng 8, 2018 Chuyên viên thẩm định tài sản - 4, Tháng 8, 2018 Chuyên viên cao cấp/Chuyên viên chính/Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng qua điện thoại (Call Center) - 14, Tháng 8, 2018 Trợ lý Quản lý Khách hàng - Khối khách hàng doanh nghiệp - 14, Tháng 8, 2018 Nhân viên Dịch vụ hỗ trợ khách hàng (hợp đồng mùa vụ 08 tháng) - 31, Tháng 7, 2018 Chuyên viên cao cấp Hỗ trợ ĐVKD trực thuộc Hội sở (HO Support Specialist) - 14, Tháng 8, 2018