Khối KHCN - CVC/ CVCC Phát triển và Quản lý chương trình

Phát triển các chương trình kinh doanh

1. Xây dựng các chương trình kinh doanh dành cho đối tượng khách hàng đại chúng và lực lượng phục vụ: Thu hút khách hàng mới, bán thêm, bán chéo trên khách hàng cũ, các chương trình thi đua bán hàng, các chương trình thi đua chất lượng dịch vụ
2. Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng đại chúng theo chủ đề

Xây dựng các chương trình hỗ trợ cho chương trình kinh doanh

1. Xây dựng bộ công cụ hỗ trợ cho chương trình kinh doanh: Bản tin chương trình, file kiểm tra kết quả chương trình, phân tích và đánh giá việc thực hiện chương trình.
2. Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các chương trình đào tạo, nâng cao năng lực, thúc đẩy bán cho lực lượng phục vụ.

Giám sát và phối hợp giám sát việc thực thi các chính sách chương trình

1. Giám sát việc thực thi các chính sách đã ban hành cho đối tượng khách hàng đại chúng và lực lượng phục vụ
2. Phối hợp với các bộ phận Quản lý Kế hoạch kinh doanh, Quản trị danh mục & Chính sách KH và Phát triển & Thúc đẩy kinh doanh trong việc triển khai và giám sát việc thực thi của các chương trình.

Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo/ phân công của GĐ Phát triển chương trình KHCN và/hoặc Người được phân công, ủy quyền theo quy định của SeABank trong từng thời kỳ.

Trình độ học vấn:           

• Bằng cấp và chuyên ngành: Đại học chính quy, ưu tiên có trình độ trên đại học.
• Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan

Kinh nghiệm công tác:   

• Có kinh nghiệm ở các vị trí của Ngân hàng có Nghiệp vụ liên quan đến việc phát triển các chương trình kinh doanh.

Năng lực (Kiến thức, Kỹ năng):           

1. Kiến thức:

• Am hiểu về văn hóa doanh nghiệp; Am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ, phân tích và đánh giá kế hoạch kinh doanh; Quy trình, Quy chế khác của Ngân hàng; Quy định của Pháp luật
• Am hiểu về các sản phẩm chuyên sâu dành cho khách hàng cá nhân như sản phẩm đầu tư, sản phẩm bảo hiểm, các dịch vụ quản lý tài sản

1. Kỹ năng:

• Phát triển các chương trình kinh doanh
• Xây dựng các chính sách hỗ trợ kinh doanh
• Giám sát việc thực hiện
• Kĩ năng phân tích và đánh giá năng suất
• Kĩ năng Excel tốt
• Kĩ năng thiết kế bản tin truyền thông trên Power Point và AI là một lợi thế
• Khả năng lập kế hoạch và tổ chức
• Quản lý quá trình thực hiện

• Insurance, Travel opportunities, Incentive bonus, Health checkup, Training & Development, Salary review, Allowances, Annual Leave