IT ERP & Applications Specialist

• Tóm tắt vị trí
• Chịu trách nhiệm vận hành và hỗ trợ hệ thống ERP, MES và các ứng dụng doanh nghiệp; phát triển báo cáo, tự động hóa quy trình, tích hợp hệ thống và hỗ trợ chuyển đổi số trong doanh nghiệp.
• Mô tả công việc chính

1. ERP & Business Application Support

• Hỗ trợ người dùng ERP, MES và các ứng dụng doanh nghiệp.
• Phân tích, xử lý và theo dõi các lỗi phát sinh trong hệ thống.
• Hỗ trợ cấu hình, kiểm thử và triển khai các yêu cầu thay đổi hệ thống.
• Đào tạo và hướng dẫn người dùng sử dụng hệ thống hiệu quả.

2. Application Development & Automation

• Phát triển và cải tiến các ứng dụng nội bộ phục vụ hoạt động kinh doanh.
• Xây dựng các giải pháp tự động hóa quy trình bằng Power Platform hoặc các công cụ tương đương.
• Tham gia thiết kế, kiểm thử và triển khai các giải pháp số hóa.

3. Reporting & Data Analytics

• Phát triển báo cáo quản trị, dashboard và công cụ phân tích dữ liệu.
• Hỗ trợ người dùng khai thác dữ liệu phục vụ ra quyết định.
• Đảm bảo tính chính xác và nhất quán của dữ liệu hệ thống.

4. System Integration

• Thực hiện tích hợp giữa ERP, MES, Power BI, Power Platform và các hệ thống khác.
• Hỗ trợ quản lý dữ liệu và trao đổi dữ liệu giữa các ứng dụng.
• Làm việc với nhà cung cấp và các bộ phận liên quan trong các dự án tích hợp hệ thống.

5. Project & Continuous Improvement

• Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban.
• Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình thông qua công nghệ.
• Tham gia triển khai các dự án ERP, MES và chuyển đổi số của công ty.

6. General IT Support

• Hỗ trợ Microsoft 365 và các ứng dụng văn phòng.
• Hỗ trợ người dùng các vấn đề CNTT cơ bản khi cần thiết.
• Phối hợp với IT Infrastructure & Security Specialist trong các dự án CNTT.

• Chuyên môn
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Khoa học máy tính hoặc tương đương.
• Kinh nghiệm làm việc
• Tối thiểu 2–5 năm kinh nghiệm hỗ trợ ERP hoặc Business Applications.
• Có kinh nghiệm với Dynamics 365 Business Central, NAV, MES hoặc ERP tương đương là lợi thế.
• Trình độ vi tính
• SQL Database.
• Power BI.
• Power Apps, Power Automate.
• API Integration.
• Business Process Analysis.
• Microsoft 365.
• Finance & Accounting.
• Purchasing.
• Inventory & Warehouse.
• Manufacturing.
• Sales & Distribution.
• Kỹ năng khác
• Kỹ năng phân tích nghiệp vụ tốt.
• Khả năng làm việc với người dùng và các phòng ban.
• Chủ động học hỏi và cải tiến.
• Kỹ năng quản lý công việc và giải quyết vấn đề.
• Yếu tố ưu tiên
• Kinh nghiệm Dynamics 365 Business Central.
• Kinh nghiệm MES trong môi trường sản xuất.
• Kiến thức về Power Platform và chuyển đổi số doanh nghiệp.