HN - ELITE - Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm chính cho mọi hoạt động diễn ra tại quầy Lễ tân, đồng thời là người tiếp nhận và tham gia giải quyết một số tình huống.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, hoặc trực tiếp
- Niềm nở chào đón và đăng ký, lưu thông tin khách hàng cũng như hội viên theo tiêu chuẩn Elite
- Kiểm soát dữ liệu khách hàng
- Chịu trách nhiệm làm hóa đơn cho mọi hình thức thanh toán tại quầy CS. Đảm bảo mọi giao dịch đều được nhập vào hệ thống và xuất hóa đơn theo quy định
- Kiểm soát tốt các mẫu form hợp đồng, hóa đơn
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Kiến thức và kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm các vị trí tương đương
- Tiếng Anh giao tiếp
- Kỹ năng máy tính cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng lắng nghe
- Khả năng giải quyết vấn đề
Quyền lợi
- Insurance, Incentive bonus, Training & Development, Uniform, Annual Leave, Sport Club
Thông tin tham khảo
Tin đăng ngày 26/04/2018 — đã hơn 180 ngày, có thể đã ngừng nhận hồ sơ. Hãy kiểm tra trên trang nguồn trước khi nộp.
- Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”
- 7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 6,5 triệu — thấp hơn 23%. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hà Nội
- 5.947 tin đang mở từ 1.661 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hà Nội
- Nguồn tin
- Nguồn: website tuyển dụng của doanh nghiệp (bimgroupworks.com) · đăng 26/04/2018
