[HCM] Key Account Manager (Ecommerce Channel)/ Quản lý khách hàng trọng điểm kênh thương mại điện tử
Mô tả công việc
- 1. Phát triển đối tác & Đàm phán thương mại: · Xây dựng và củng cố mối quan hệ bền vững với các đối tác E-commerce. · Đàm phán các chính sách hợp tác, hợp đồng, điều khoản thương mại (Trading terms) và kế hoạch bán hàng để đạt mục tiêu tăng trưởng chung.
- 2. Lập kế hoạch & Thúc đẩy doanh số: · Xây dựng kế hoạch bán hàng theo tháng/quý/năm.
- Phân tích dữ liệu kinh doanh để đưa ra các đề xuất thúc đẩy doanh số (Sales-out). · Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing, khuyến mãi (Mega campaigns, Super Brand Day...) để tối đa hóa lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi.
- 3. Quản lý vận hành & Tồn kho: · Theo dõi tình trạng tồn kho, dự báo nhu cầu để đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng, tránh tình trạng hết hàng. · Phối hợp với bộ phận vận hành và kho bãi để đảm bảo quy trình giao vận chính xác, kịp thời. · Hỗ trợ đối tác giải quyết các vấn đề phát sinh về đơn hàng, chất lượng sản phẩm và các yêu cầu dịch vụ khác.
- 4. Quản lý hình ảnh & Giá cả: · Kiểm soát mức giá cạnh tranh trên các nền tảng thương mại điện tử. · Đảm bảo chất lượng trưng bày (Visual Merchandising), nội dung sản phẩm (A+ content) và độ nhận diện thương hiệu trên gian hàng đối tác.
- 5. Báo cáo & Phân tích: Thực hiện báo cáo định kỳ về kết quả bán hàng, lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và ROI của các chiến dịch.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Digital Marketing ngành hàng FMCG trên các sàn thương mại điện tử.
- Tư duy nội dung tốt, khả năng đánh giá chất lượng content số, đặc biệt trên TikTok.
- Nhạy bén với xu hướng, hiểu user insight và có khả năng xây dựng hook thu hút ngay từ những giây đầu video.
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Key Account Manager”
- 23,6 – 34,5 triệu/tháng, trung bình 29,1 triệu (184 mẫu tin, VietnamSalary). Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 9.494 tin đang mở từ 3.193 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 03/09/2026