Giao Dịch Viên Ngân Hàng (Lương Cứng Hấp Dẫn - Không Áp KPI)

- Thực hiện hướng dẫn các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi, chuyển tiền, mở tài khoản…) theo đúng thủ tục và quy định của Ngân hàng
- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất .
- Luôn cập nhật các quy định, quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của Ngân hàng
- Giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong thẩm quyền.
- Xác dịnh cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác, với các sản phẩm không thuộc phòng DVKH thì chuyển các bộ phận liên quan.
- Kiểm soát các giao dịch/chứng từ phát sinh trong ngày (nếu có)
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của KSV/Trưởng nhóm GDV.

- Thực hiện hướng dẫn các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi, chuyển tiền, mở tài khoản…) theo đúng thủ tục và quy định của Ngân hàng
- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất .
- Luôn cập nhật các quy định, quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của Ngân hàng
- Giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong thẩm quyền.
- Xác dịnh cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác, với các sản phẩm không thuộc phòng DVKH thì chuyển các bộ phận liên quan.
- Kiểm soát các giao dịch/chứng từ phát sinh trong ngày (nếu có)
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của KSV/Trưởng nhóm GDV.