Giám sat Lễ Tân

1. Mô tả công việc

• Cung cấp và phát triển các mối quan hệ với khách hàng:
• Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng hiệu quả;
• Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn;
• Kiểm tra khách trả buồng để đảm bảo khách thanh toán đầy đủ;
• Đảm bảo cung cấp dịch vụ trả buồng hiệu quả và chuyên nghiệp;
• Cung cấp dịch vụ điện thoại và công nghệ thông tin;
• Cung cấp các dịch vụ tại quầy thông tin và hỗ trợ hành lý;

Thu thập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (SMILE-FO);

Yêu cầu ứng viên

2. Trình độ và học vấn

Tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp chuyên ngành Lễ tân/ Quản lý Khách sạn và Du lịch.Thành thạo tin học văn phòng.

Kỹ năng

Có kỹ năng xử lý sự cố;Nhiệt tình, nhanh nhẹn;

Tố chất:

Có năng lực về tổ chức, làm việc nhóm.

Kinh nghiệm

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn cùng đẳng cấp.

3. Quyền lợi

+ Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực;

+ Chế độ BHXH, phúc lợi;

+ Hỗ trợ và phụ cấp: Theo chế độ Tập đoàn Mường Thanh.

5. CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ:

Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến qua địa chỉ Email 

• Hotline: 0374219*** - Ms My – TP. HCNS
• Email: hrm@songhan.muongthanh.vn
• Địa chỉ: Tầng 3, Phòng Nhân sự, 115 Nguyễn Văn Linh, P Nam Dương, Q Hải Châu, Đà Nẵng.