Giám sát bán hàng ngành hàng thời trang, may mặc.khu vực Duyên Hải Miền Trung

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Chịu sự chỉ đạo, quản lý và điều hành của Trưởng phòng. Là người chịu trách nhiệm chính đối các công việc sau đây:
  - Thực hiện chỉ tiêu Doanh số, chỉ tiêu điểm phủ khách hàng được giao trong tháng/quý/năm.
  - Thiết lập và mở rộng phân phối sản phẩm tại hệ thống các kênh được giao theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
  - Quản lý lộ trình bán hàng, chăm sóc khách hàng nhằm thiết lập mối quan hệ lâu dài giữa khách hàng và công ty.
  - Giám sát bán hàng hỗ trợ nhân viên bán hàng và nhân viên Marketing về việc đúng lộ trình bán hàng, khuyến mãi, chính sách bán hàng đặt hàng qua điện thoại, thông báo và tư vấn các chương trình khuyến mại của công ty tới khách hàng.
  - Lập kế hoạch, đề xuất các kế hoạch và thực hiện kế hoạch xúc tiến thương mại.
  - Giám sát đơn hàng: Kiểm soát đơn hàng từ khi lên đơn hàng đến khi đơn hàng được giao cho khách.
  - Quản lý công nợ: Có kế hoạch thu tiền, kiểm soát đơn hàng nợ, hỗ trợ KT làm việc với khách hàng thu hồi công nợ.
  - Đi thị trường: kiểm tra dịch vụ giao hàng, bán hàng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, quan hệ chăm sóc khách hàng cũ, mở khách hàng mới.
  - Phối hợp với khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh từ đơn hàng, giải thích các thắc mắc của khách hàng về đơn hàng, chính sách bán hàng, về sản phẩm.
  - Kết hợp với các NVKD hoặc các đại lý lên kế hoạch nhập hàng theo mùa vụ, theo dòng hàng, theo tuần/ tháng/ quý phù hợp với nhu cầu.
  - Theo dõi tiến độ bán hàng, sản lượng tồn kho, thúc đẩy các đại lý/ nhân viên bán hàng tập trung nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
  - Đề xuất các phương án và trực tiếp thúc đẩy bản hàng và tập trung xử lý hàng lẻ size, hàng mùa vụ, hàng tiêu thụ chậm, hàng tồn kho vượt định mức.
  - Triển khai các chương trình xúc tiến bán hàng tại các điểm bán hàng theo đúng quy định.
  - Báo cáo tuần/ tháng / năm về tình hình bán hàng (doanh số, xuất, nhập, tồn, công nợ) tại các kênh quản lý cho Giám đốc điều hành.
  - Báo cáo các vấn đề liên quan đến công việc được giao theo định kỳ hàng tuần, hàng tháng và khi được yêu cầu.

2. QUYỀN HẠN GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC

• Trực tiếp lên kế hoạch và thực hiện tìm kiếm cửa hàng, đại lý theo quy chuẩn phù hợp với kế hoạch phát triển của Công ty.
  - Đàm phán trực tiếp với các đại lý mà mình phụ trách về chính sách bán hàng theo đúng chính sách và mục tiêu kinh doanh của công ty
  - Đề nghị các đại lý tập trung triển khai bán một số chủng loại hàng nhất định theo chiến lược kinh doanh của công ty.
  - Kiểm tra giám sát trưng bày bảo quản hàng hóa đúng quy định. Luân chuyển hàng hóa khó tiêu thụ giữa các đại lý. Đánh giá, phân tích nguyên nhân ảnh hưởng tới mức độ tiêu thụ của từng điểm bán.
  - Thu thập và phân tích thông tin về đối thủ cạnh tranh trong khu vực.
  - Kết hợp với kế toán, kiểm kê, kiểm tra đảm bảo tránh mất mát hàng hóa, phát hiện và xử lý kịp thời thất thoát hàng hóa.
  - Đề xuất ý kiến lên trưởng phòng trong việc quản lý và phát triển mặt hàng kinh doanh, chính sách bán hàng, cơ cấu hàng hóa, mẫu mã, phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu bán hàng, và các vấn đề có liên quan đến các bộ phận khác nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
  - Kiến nghị trực tiếp lên giám đốc điều hành khi nhận thấy các hiện tượng tiêu cực hoặc lũng đoạn trong phạm vi phòng kinh doanh có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả hoạt động của công ty sau khi đã trình lên trưởng phòng kinh doanh mà không được giải quyết thỏa đáng.
  - Thực hiện lập kế hoạch và báo cáo định kỳ hàng tuần/ tháng/ quý/ năm.
• Có khả năng tham mưu về các vấn đề liên quan đến công tác bán hàng và dịch vụ khách hàng cho trưởng phòng kinh doanh
  - Khả năng điều phối, giám sát hoạt động của phòng kinh doanh
  - Có khả năng duy trì và phát triển đội ngũ nhân sự phòng kinh doanh
  - Có khả năng vận dụng hiệu quả các phương pháp đánh giá năng lực và đánh giá kết qủa công việc của CBNV trực thuộc.
  - Có khả năng đào tạo, phát triển đội ngũ kế thừa.
  - Có tư duy và tầm nhìn chiến lược trong công tác quản lý
  - Có khả năng giao tiếp thuyết phục người nghe, lịch sự, vui vẻ, hòa nhã
  - Có khả năng diễn đạt, thuyết trình trước đám đông một cách rõ ràng, mạch lạc.
  - Bản lĩnh, mềm dẻo nhưng cương quyết.
  - Trung thực, thẳng thắn, không ngại va chạm
  - Tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
  - Đáng tin cậy; Chuẩn mực trong tác phong giao tiếp.
  - Chấp hành nội quy, quy định, kỷ luật công ty; Chấp hành mệnh lệnh của cấp chủ quản.
  - Rõ ràng về tài chính; Không lợi dụng chức vụ, quyền hạn, hiểu biết để gây hại đến uy tín và lợi ích công ty.
  - Quyết tâm trong công việc, nỗ lực, kiên trì để đạt mục tiêu đã định.

3. QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh. Được làm trong môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến.
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng theo kết quả kinh doanh tháng / cuối năm.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH theo quy định.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi: hiếu hỉ, sinh nhật CBNV, nghỉ mát, du xuân,…
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài nhằm trang bị, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng mềm phục vụ cho công việc.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Hình thức: Nhân viên chính thức