Giám đốc Ban Marketing

I. NHIỆM VỤ
1. Quản trị và phát triển danh mục sản phẩm của công ty theo nhánh/ chuỗi/ thương hiệu (Brand List).
- Quản trị và phát triển tài liệu gốc về thương hiệu của công ty, nhánh sản phẩm, chuỗi sản phẩm và sản phẩm riêng lẻ.
- Đề xuất chiến lược thương hiệu cho các nhà hàng mới dựa trên nghiên cứu về thị trường và khách hàng mục tiêu.
2. Lập và triển khai các kế hoạch Marketing cho các dự án NSO.
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ, khách hàng mục tiêu để tìm ra market gap và insight của khách hàng.
- Đề xuất Business Concept phù hợp.
- Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu cho nhà hàng mới.
- Lập kế hoạch thâm nhập thị trường cho nhà hàng mới.
- Triển khai chiến dịch mở mới theo NSO Checklist.
3. Quản lý và triển khai các chiến dịch Marketing.
- Lên kế hoạch, triển khai và theo dõi các chiến dịch marketing đa kênh (truyền thống và kỹ thuật số) nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng.
4.  Phối hợp với ban kinh doanh đóng gói sản phẩm và triển khai chiến dịch bán hàng.
- Phối hợp với Ban kinh doanh đề xuất các gói sản phẩm phù hợp cho từng kênh bán B2C, B2B, TA.
- Đề xuất chương trình bán hàng, chương trình khuyến mãi cho sản phẩm.
- Sản xuất các công cụ truyền thông và hỗ trợ ban kinh doanh bán hàng.
5. Tối ưu hóa ngân sách.
- Tham gia vào việc lập ngân sách marketing, theo dõi chi phí và đảm bảo các hoạt động marketing được thực hiện trong phạm vi ngân sách đã được phê duyệt.
6.  Thực hiện các công việc khác liên quan theo sự phân bổ từ cấp trên/ BOD.
7.  Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống.  
- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu. 
- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa. 
- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.
- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.
- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ
- Trình độ yêu cầu: Thạc sĩ, Đại học,...
- Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kiến thức
- Kiến thức chuyên môn Marketing, Kiến thức về ngành F&B.
Kinh nghiệm
- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong ngành F&B (bắt buộc).
- Kết hợp thêm kinh nghiệm trong các ngành truyền thông, giải trí, social media (điểm cộng).
- Từ 10 năm kinh nghiệm trong ngành MKT, đặc biệt là social media marketing.  
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trở lên (trừ trường hợp đề bạt thăng chức nội bộ).
- 7 năm làm vị trí quản lý trong ngành Marketing.
Kỹ năng
- Kỹ năng tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và hợp tác trong môi trường đang phát triển nhanh.
- Tiếng Anh đọc hiểu chuyên ngành, giao tiếp trôi chảy.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và đào tạo năng lực đội ngũ.
- Tư duy logic hệ thống.
- Năng lực tiếp nhận công nghệ và chuyển đổi số.
Năng lực yêu cầu
- Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp.
- Đặc tính Novator & Cơ chế đánh giá Nhân sự.

I. NHIỆM VỤ
1. Quản trị và phát triển danh mục sản phẩm của công ty theo nhánh/ chuỗi/ thương hiệu (Brand List).
- Quản trị và phát triển tài liệu gốc về thương hiệu của công ty, nhánh sản phẩm, chuỗi sản phẩm và sản phẩm riêng lẻ.
- Đề xuất chiến lược thương hiệu cho các nhà hàng mới dựa trên nghiên cứu về thị trường và khách hàng mục tiêu.
2. Lập và triển khai các kế hoạch Marketing cho các dự án NSO.
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ, khách hàng mục tiêu để tìm ra market gap và insight của khách hàng.
- Đề xuất Business Concept phù hợp.
- Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu cho nhà hàng mới.
- Lập kế hoạch thâm nhập thị trường cho nhà hàng mới.
- Triển khai chiến dịch mở mới theo NSO Checklist.
3. Quản lý và triển khai các chiến dịch Marketing.
- Lên kế hoạch, triển khai và theo dõi các chiến dịch marketing đa kênh (truyền thống và kỹ thuật số) nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng.
4.  Phối hợp với ban kinh doanh đóng gói sản phẩm và triển khai chiến dịch bán hàng.
- Phối hợp với Ban kinh doanh đề xuất các gói sản phẩm phù hợp cho từng kênh bán B2C, B2B, TA.
- Đề xuất chương trình bán hàng, chương trình khuyến mãi cho sản phẩm.
- Sản xuất các công cụ truyền thông và hỗ trợ ban kinh doanh bán hàng.
5. Tối ưu hóa ngân sách.
- Tham gia vào việc lập ngân sách marketing, theo dõi chi phí và đảm bảo các hoạt động marketing được thực hiện trong phạm vi ngân sách đã được phê duyệt.
6.  Thực hiện các công việc khác liên quan theo sự phân bổ từ cấp trên/ BOD.
7.  Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống.  
- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu. 
- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa. 
- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.
- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.
- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ
- Trình độ yêu cầu: Thạc sĩ, Đại học,...
- Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kiến thức
- Kiến thức chuyên môn Marketing, Kiến thức về ngành F&B.
Kinh nghiệm
- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong ngành F&B (bắt buộc).
- Kết hợp thêm kinh nghiệm trong các ngành truyền thông, giải trí, social media (điểm cộng).
- Từ 10 năm kinh nghiệm trong ngành MKT, đặc biệt là social media marketing.  
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trở lên (trừ trường hợp đề bạt thăng chức nội bộ).
- 7 năm làm vị trí quản lý trong ngành Marketing.
Kỹ năng
- Kỹ năng tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và hợp tác trong môi trường đang phát triển nhanh.
- Tiếng Anh đọc hiểu chuyên ngành, giao tiếp trôi chảy.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và đào tạo năng lực đội ngũ.
- Tư duy logic hệ thống.
- Năng lực tiếp nhận công nghệ và chuyển đổi số.
Năng lực yêu cầu
- Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp.
- Đặc tính Novator & Cơ chế đánh giá Nhân sự.