[FPT Telecom Đà Nẵng] Giao Dịch Viên ( ưu tiên ứng viên nộp sớm)

• FPT Telecom
• 182-184 Đường 2/9, Quận Hải Châu, Đà Nẵng, Việt Nam
• Lương: 7,000,000 VNĐ - 10,000,000VNĐ

Mô tả chi tiết công việc

CSKH TẠI QUẦY GIAO DỊCH:

• Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng trên hệ thống;
  - Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trực tiếp tại quầy giao dịch;

• CSKH QUA ĐIỆN THOẠI:

• Gọi điện thoại hỏi thăm khách hàng về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, bảo trì, sửa chữa; làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng;
  - Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ gia tăng trên đường truyền Internet FPT Telecom;
  - Tư vấn mời khách hàng tham gia trả trước cước;
  - Thông báo sự cố đến khách hàng;
  - Trực tổng đài.

Quyền lợi:

- Mức lương và thu nhập hấp dẫn
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…)

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Nhanh nhẹn, linh hoạt, giải quyết tình huống tốt, có kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng
- Ngoại hình dễ nhìn, không nói ngọng, nói lắp, giao tiếp với khách hàng tự tin
- Chấp nhận công việc áp lực cao.
- Các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngành hàng tiêu dùng, Viễn Thông là một lợi thế.
- Có tuổi đời từ 21 đến 25 tuổi.

Mô tả

• Ngành nghề việc làm:
• Cấp bậc: Nhân viên
• Nơi làm việc:
• Trình độ học vấn: Cử nhân
• Mức kinh nghiệm: 0-1 năm kinh nghiệm
• Loại công việc: Toàn thời gian cố định
• Tuổi: 21-25
• Giới tính: Nữ

Thông tin liên hệ

• Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
• Mô tả:

  - Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hay trực tiếp đến tại công ty

• Tên liên hệ: Ms.Trang
• Địa chỉ: 182-184 Đường 2/9, Quận Hải Châu, Đà Nẵng, Việt Nam

** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

Ngày gởi: 23/03/2018 Ngày hết hạn: 22/04/2018

Tags

Quận Hải Châu Giao dịch viên